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价格更低梁建章更“狠” OTA无线步入蛮荒时代

来源:常州新闻网   时间: 2019-05-16

梁建章复出后,携程无线大改两次,近日,携程无线再次改版,更名“携程旅行”,加入酒店团购板块。新版携程旅行延伸“价格更低”的策略,单张门票最高返现102元。也反应出携程在无线业务上的危机感,发出不惜血本战到底的信号。

据了解,新版携程App整合了携程旗下的细分类客户端“携程旅游”和“携程特价酒店”,包含火车票、机票、酒店预订,门票预订,目的地攻略等全套功能。从艺龙、去哪儿以及一些中小OTA团队的无线策略来看,携程目前处于老对手不停,新对手不让的格局中。在线旅游无线端火药味渐浓。

梁建章复出后,携程一直在不断强调无线端的业务突击。梁建章也高调宣称要在两年内让携程无线的预订量占总预订量的比重提升至三分之一。而为了激励无线端业务,携程采取了无线端“酒店多返5元,机票、门票多返2元”“手机预订多享1倍积分”等措施。这一举措被业界认为是进一步扩大市场份额,争夺流量的重要手段。也预示着OTA大佬们之间的互相拆台和你我“互掐”再次升级。

携程曾经一手创立“水泥+鼠标”的商业模式,江苏癫痫病治疗贵吗曾依靠呼叫中心崛起。但是随着电脑、智能手机的普及,竞争的主战场已转移到互联网,尤其是移动互联网上来。

数据显示,2010年携程80%左右的预订来自呼叫中心,在线订单只有不到20%。到了2012年底携程线上预订刚刚过半。与之形成对比的是,携程的竞争对手艺龙几乎放弃了呼叫中心与携程抗衡。艺龙2012年第四季度财报数据显示,呼叫中心只占比26%,其76%的业务通过在线平台获得。

近年来,携程同时遭受到了艺龙、去哪儿网和众多移动互联网产品的围攻,致使2012年第四季度净利同比下滑了24%。这种结果,自然让出身互联网行业的梁建章无法接受。梁建章复出自称为移动互联网“二次创业”,要在两年内让携程无线的预订量占总预订量的比重提升至三分之一,无疑是个巨大的难题。

数据显示,截至今年3月,携程无线产品用户数超过3000万,贡献的酒店预订量占比超过10%。虽然增长迅速,但在在线旅游无线业务上占比仍然较小。

随即,一度集中在传统领域的“疯狂”价格战开始在无线领域蔓延,携程直接将战火导向无线市场,打出“无线价格更低”的口号。该咋样治疗继发性癫痫而本次“携程无线”的改版更是不惜牺牲血本高调喊出单张门票最高返现102元的口号。

“砸钱”“砸资源”弥补无线短板 一站式平台模式面临考验

梁建章的回归,让业界再次感觉到了携程的“狠”,梁建章复出两个月,携程动作频出,无论是价格战还是无线业务布局,都呈现密集的状态。

首先成立无线事业部,各事业部单独开发的无线产品都划入其旗下。所有资源偏向无线,加大在无线上的一站式投入。包括国际机票、火车票、景点门票等,用各种手段不断吸引用户,通过携程无线预订,可以获得返现的力度也比官网高优惠。另外,无线端不断保持更新,优化了语音搜索,人机对话,延伸一站式服务,丰富门票、旅游产品、目的地攻略等信息。入股快捷酒店管家,组建合资公司,最近携程无线再次改版,加入酒店团购板块,推出更高价格的返现策略。

互联网时代,传统的OTA向移动无线转移是大势所趋,梁建章近期的动作就表现出了他将把“宝”押在无线业务。但随着各个领域竞争的逐渐加剧,携程的一站式服务平台或将面临挑战。

梁建章表癫痫病早期如何治疗示,移动新版本的发布标志着携程从“鼠标+水泥”的运营方式开始正式迈入“大拇指+水泥”的运营方式。为此,携程开始对线下业务大量裁员,由重模式向轻模式转型。

而纵观在线旅游市场,OTA服务越来越多元化,渠道和产品和呈现多元化,业内人士认为在这种情况下,若携程仍守住传统品牌,一手拿着鼠标,一手在各大城市为客户提供服务,将会遭到市场无情地淘汰。

无线业务渐入蛮荒时代 老对手不停 新对手不让

2013年以来,在线旅游APP逐渐涌现,“大床摇一摇”、“米途”、“携程无线”、“艺龙无线”、“去哪儿酒店”,艺龙酒店、摇摇订酒店等。

而值得注意的是,艺龙无线的开放策略,在搭建无线平台之初,就对外开放了API接口,让其他的细分应用开发商、中小APP可以共享艺龙的酒店库存,双方进行分成。这也是跟携程无线业务的较劲之举。

而去哪儿CEO庄辰超日前透露,2013年以来,去哪儿网有约20%的预定将通过移动设备产生。去哪儿的无线战略方式是与嘀嘀打车、摇摇招车等打车APP牵手合作治癫痫病去哪好

除去传统OTA企业无线端的布局,中小型OTA也足以在OTA无线业务上形成对垒,比如,今夜酒店特价、米途订酒店、蚂蜂窝等。

据了解,今夜酒店特价”是一款以超值价格手机预订酒店的应用软件,最大的亮点是每晚6点后,酒店价格是常规网络价的一半。在全国开通了150多个城市,签约提供特价夜宵房的酒店有1200多家,用户300多万。而今夜特价酒店是携程宿怨最深的一个小团队,早在2011就曾因被携程“封杀”而闹得轰轰烈烈。

而蚂蜂窝为UGC型在线旅游网站,蚂蜂窝国内旅游目的地已和腾讯战略合作全面嵌入搜搜街景地图,覆盖约3万个旅游景点和餐饮酒店。。目前移动端安装量超过2000万,包括5款核心App,旅行翻译官、旅游攻略、嗡嗡、旅游点评等。携程驴评网的回归一是看好蚂蜂窝模式,二是一站式服务战略。

很显然携程除了老对手之外,这些小的OTA团队依然不肯罢手,2011年被携程“封杀”的今夜特价酒店,今日依旧风风火火,不难看出,OTA无线业务将进入一场蛮荒的战争。(武克杰)

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